POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En Solaz Perú, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, redes sociales y demás canales de comunicación.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información proporcionada por nuestros usuarios, de conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad de residencia.
• Información proporcionada mediante formularios de contacto.
• Información relacionada con reservas, consultas o solicitudes de información.
• Datos de navegación recopilados mediante cookies y herramientas analíticas.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar reservas y experiencias ofrecidas por Solaz Perú.
• Brindar soporte y atención al cliente.
• Enviar información comercial, promociones y novedades relacionadas con nuestros servicios, previa autorización del usuario.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Protección de la información

Solaz Perú adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

5. Compartición de información

Solaz Perú no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.

La información podrá ser compartida únicamente cuando:

• Sea necesaria para la prestación de los servicios contratados.
• Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• El usuario haya otorgado previamente su consentimiento.

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.

7. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Asimismo, podrá solicitar la actualización o eliminación de sus datos personales mediante los canales de contacto indicados por Solaz Perú.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o mientras exista una obligación legal que así lo requiera.

9. Modificaciones

Solaz Perú se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse con Solaz Perú a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.